Politique de confidentialité
Nous ne collectons que les données utiles à votre déménagement, nous ne les vendons jamais, et vous pouvez à tout moment y accéder, les corriger ou les faire supprimer.
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026.
Responsable du traitement
NEW LIFE DEMENAGEMENT TRANSPORT (nom commercial « New Life Déménagement »), SAS (société par actions simplifiée), RCS Épinal 948 789 110, dont le siège est situé 21, route des Forges, 88390 Sanchey. Contact : contact@newlifedemenagement.com.
Les données que nous collectons
- Formulaire de devis et calculateur de volume : type de logement ou de local, surface approximative, date souhaitée, adresses de départ et d’arrivée (étage, ascenseur), déménagement dans le cadre d’une mutation professionnelle ou non, formule souhaitée, inventaire de vos biens si vous utilisez le calculateur, prénom et nom, numéro de téléphone et, si vous le donnez, adresse e-mail.
- Échanges par téléphone ou e-mail : les informations que vous nous communiquez pour préparer votre déménagement (adresses, étages, inventaire de vos biens…).
- Données techniques : adresse IP et informations de connexion, traitées par notre hébergeur et par notre outil anti-spam pour assurer la sécurité du site.
Pourquoi nous les utilisons
- Établir votre devis et vous recontacter : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Réaliser votre déménagement et en assurer le suivi : exécution du contrat (article 6.1.b).
- Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales (article 6.1.c).
- Protéger le site et le formulaire contre les robots et les envois abusifs : intérêt légitime (article 6.1.f).
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Qui peut y accéder
- Les personnes habilitées de New Life Déménagement, pour traiter votre demande.
- Notre hébergeur o2switch (France), qui héberge le site, ses données et notre messagerie.
- L’IGN (Géoplateforme, service public français), qui reçoit le texte que vous tapez dans les champs d’adresse pour vous proposer des adresses existantes.
- Cloudflare, Inc., pour la vérification anti-robots du formulaire (Cloudflare Turnstile). Cette société étant établie aux États-Unis, les éventuels transferts de données sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.
- Google, pour la mesure d’audience, seulement si vous l’avez acceptée (voir « Cookies »).
Combien de temps nous les conservons
- Demande de devis sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange, puis suppression.
- Clients : pendant toute la relation commerciale, puis le temps des prescriptions légales ; les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans.
- Données techniques de connexion : durée limitée, nécessaire à la sécurité du site.
Cookies
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (par exemple la connexion à l’espace d’administration, ou le cookie qui mémorise votre choix ci-dessous) ne nécessitent pas votre consentement.
Mesure d’audience (Google Analytics) : avec votre accord uniquement, nous utilisons Google Analytics 4 pour connaître la fréquentation du site (pages vues, provenance, type d’appareil) et l’améliorer. Les cookies déposés (_ga, _ga_*) durent 13 mois au plus ; les données sont traitées par Google Ireland Limited et peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Aucun usage publicitaire n’est activé. Sans votre accord, aucun script Google n’est chargé.
Votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment grâce au lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page.
Les liens vers Google (avis, itinéraires) vous font quitter le site : la politique de confidentialité de Google s’applique alors.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@newlifedemenagement.com ou par courrier au 21, route des Forges, 88390 Sanchey. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Le site est servi en connexion sécurisée (HTTPS) et l’accès aux demandes reçues est réservé aux personnes habilitées.
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